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Pilotez votre chauffage à distance avec l’application ViCare

Pilotez votre chauffage à distance avec l’application ViCare

Pionnier en matière de connectivité, Viessmann a beaucoup investi dans ce domaine. Le fabricant vient de développer une nouvelle application mobile de pilotage à distance des installations de chauffage.

L’application ViCare propose aux particuliers une interface graphique intuitive et ergonomique. Les commandes sont simples comme un jeu d’enfant. « Nous avons souhaité démocratiser la connectivité en créant une application accessible à tous, même ceux qui ne sont pas à l’aise avec leur téléphone portable, déclare Sébastien Siebert, chef de produit régulation, systèmes de communication et outils numériques Viessmann. Pas besoin d’être un technophile averti pour utiliser ViCare ».

Des commandes à distance pour réaliser des économies d’énergie

Les fonctionnalités du système permettent de commander très facilement l’installation de chauffage à distance.
« Sans bouger de votre canapé, il suffit de glisser votre doigt sur votre smartphone pour modifier la température de la pièce » explique Sébastien Siebert. Un autre clic et vous passez en mode de température réduite.

Pour réaliser des économies d’énergie, il suffit de programmer différentes périodes de chauffage. Abaisser la température ambiante de quelques degrés en fonction de vos heures de coucher et de lever ou lorsque vous quittez votre logement pour aller au travail par exemple. « Si vous avez oublié de couper le chauffage avant votre départ en vacances, avec ViCare vous pouvez le faire de n’importe où » ajoute le chef de produit Viessmann.

Sécurité et sérénité avec la maintenance du chauffage

En un coup d’œil, ViCare permet de contrôler l’état de l’installation de chauffage. Un voyant vert signale que tout fonctionne correctement, le jaune indique une demande d’entretien et le rouge un défaut.

Dans ce cas, l’application peut contacter directement l’installateur dont vous avez renseigné les coordonnées. « Grâce au logiciel Vitoguide dont il dispose, le professionnel anticipe le type de panne et la commande des pièces nécessaires » précise Sébastien Siebert.

Avec une régulation en fonction de l’extérieur, le professionnel peut même régler à distance la courbe de chauffe pour assurer un confort optimal à ses clients.

Une large compatibilité avec les systèmes de chauffage

L’application ViCare est compatible avec de nombreuses chaudières gaz, fioul ou bois et pompes à chaleur, installées depuis 1999 et équipées de la régulation Vitotronic.

Le boîtier Vitoconnect 100 de 10 X 10 cm est l’interface pour établir la connexion entre le générateur de chaleur et l’application de pilotage à distance ViCare. Il est relié à la régulation via un câble et connecté par Wi-Fi à la box Internet du logement.

Compatible avec les systèmes d’exploitation iOS et Android, le Vitoconnect a passé le test VDE « maison connectée – sécurité de l’information » avec succès.

Vous avez un projet de chauffage déjà assez concret ? Vous commencez à vous renseigner sur un projet, en neuf ou en remplacement d’une installation existante ?
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Rony Lardinois posté le 29 Septembre 2021
bonjour mon application VIcare fonctionne à l'envers je dois mettre en mode réduit pour que elle chauffe et en mode normal de la nuit j'ai du mettre 20°c en mode réduit et 18°C en mode normal pourtant la programmation est bien mode normal de 6h a 21h mais ça reste bleu merci
Viessmann France SAS posté le 30 Septembre 2021
Bonjour. Après vérification, nous vous confirmons qu'il n'existe pas de bug informatique sur l'application Vicare. Si vous avez un circuit avec une vanne de mélange motorisée il convient de vérifier le sens d’ouverture et de fermeture de la vanne. Nous vous conseillons d'avertir le professionnel, en charge du suivi, de la situation. Cordialement.
Cordier posté le 9 Octobre 2021
Bonjour J ai une chaudière vitodens 222 et une commande de régulation vitotrol 200 A Je voudrais installer une commande de régulation connectée à l application viessman. Merci par avance de m indiquer quel matériel est possible à installer
Israel posté le 19 Octobre 2021
Bonjour je suis nouvelle propriétaire et je ne peux me connecter à l application car un compte est déjà existant sur la chaudière on me dit de vous contacter
Viessmann France SAS posté le 20 Octobre 2021
Bonjour. Le contact se fait via serviceconso@viessmann.com ... au préalable prendre connaissance de la FAQ suivante : https://www.viessmann.fr/fr/faq/produits-de-la-gamme/faq-sur-la-connectivite/connectivite-et-pilotage-a-distance.html Cordialement.
Dezulier-dubois posté le 18 Novembre 2021
Bonjour j ai acheté une chaudière à granule vitoligno 100-c qui a été monté par un professionnel Depuis le début un code erreur apparaît e03 door le technicien de la société free energie n'a pas trouvé le problème pourriez vous m indiquer comment solutionner mon problème en vous remerciant par avance salutations
HERITIER posté le 29 Novembre 2021
Bonjour, Je possède une chaudière fioul Viessmann type Vitorondens 222 qui alimente un plancher chauffant, des radiateurs et l'eau chaude sanitaire J'ai un problème de surchauffe dans les différentes pièces, et je n'arrive pas à régler la température sur le tableau de bord de la chaudière Merci de bien vouloir me contacter 06 78 70 32 39 ou par mail pour régler ce problème J'habite en Haute Loire 43800 Mézères, l'installateur de l'ensemble chauffage Ets MG Bonnet Je pense qu'il y a un problème, car j'ai pris contact avec cette société 3 fois en exposant le défaut, on m'a précisé que l'on me rappellerai mais sans succès et sans intervention d'un technicien Merci de me donner un autre contact capable d'intervenir pour résoudre ce défaut Salutations, Mr A. HERITIER
Massal posté le 29 Novembre 2021
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison équipée d’une pompe à chaleur Viessmann. J’ai voulu installer l’application ViCare mais lorsque je scanne le QR code de ma pompe à chaleur, j’ai le message d’erreur « Ce composant a déjà été installé. Contacter le service Viessmann ». Merci pour votre aide.
Andrianjaka posté le 10 Décembre 2021
J’ai changer pour Iphone11 et depuis, ViCare e fonctionne plus J’ai beau désinstallé et réinstallé l’application et redémarré l’Imhone mais rien n’y fait A l’aide Ma. Chaudière a deux ans
ANDRE TORGUE posté le 12 Décembre 2021
Bonjour Je possède une chaudière VITORONDENS 200-T équipée de 2 régulateurs VITRONIC 200 type KO2B. L’installation a été réalisée pour deux appartements dans la même maison. Je n'arrive pas à mémoriser une nouvelle consigne de température ambiante la nuit de 22h à 6h. sur la commande à distance VITOTROL 200A. de mon appartement situé à l'étage. J'ai modifié la plage horaire sur le module VITRONIC 200 de la chaudière, cela fonctionne pour l'appartement du bas mais les paramètres restent inchangés pour l'appartement situé à l'étage. Pouvez vous m'aider à modifier les paramètres souhaités. Cordialement André TORGUE 590 Chemin du Chalet 30140 BOISSET ET GAUJAC Tél. 06 67 44 30 72

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